1. Placez votre carte Avis Google
Posez la carte bien à plat sur votre comptoir, près de la caisse ou à l'accueil, à un endroit visible et facile d'accès. Évitez les surfaces métalliques, qui peuvent gêner la lecture NFC.
2. Le client approche son téléphone
Le client déverrouille son téléphone et approche le haut de l'appareil à quelques centimètres de la carte, pendant une à deux secondes. Le NFC détecte la carte et une notification s'affiche.
Activation Android
- Ouvrez les Paramètres.
- Allez dans « Appareils connectés » ou « Connexions ».
- Activez l'option « NFC » si elle est désactivée.
3. Il partage son expérience
En appuyant sur la notification, le client arrive directement sur votre page d'avis Google. Il choisit sa note, écrit quelques mots et publie son avis en moins d'une minute.
Compatible avec la plupart des téléphones récents
La majorité des smartphones récents disposent du NFC intégré. Aucune application supplémentaire n’est nécessaire : il suffit d’approcher le téléphone de la carte pour accéder au lien.
En cas de difficulté
- Vérifiez que le téléphone est bien déverrouillé.
- Retirez une coque épaisse ou métallique si besoin.
- Déplacez lentement le téléphone au-dessus de la carte, la zone NFC est souvent en haut au dos.
- Sur Android, vérifiez que le NFC est activé dans les paramètres.
En cas de difficulté
Vous rencontrez un problème ? Assurez-vous que le NFC est activé sur le téléphone (sur Android : Paramètres › Appareils connectés › NFC). Approchez le haut du téléphone de la carte et maintenez-le quelques secondes, en retirant si besoin une coque épaisse. La majorité des smartphones récents disposent du NFC et aucune application supplémentaire n’est nécessaire. Si le problème persiste, contactez EvoLink : nous intervenons rapidement pour vous accompagner.